Support Service

24小時線上監控

從告警、排障到升級維護,確保場站長期穩定運作。

Remote operations support
7x24 監控 遠端排障 維護工單 持續升級

即時告警處理

針對設備異常、通訊中斷與策略偏差提供即時告警與遠端診斷。

維護工單機制

記錄處置歷程與回報結果,讓維運團隊更容易追蹤問題與改善成效。

定期保養與檢修

依設備特性安排維護節奏,降低突發停機與效能衰退風險。

資安與版本更新

持續處理韌體、軟體與資安修補,讓系統長期維持可靠與可管理狀態。

對於長期營運的能源場站,穩定的監控與維運流程和控制策略同樣重要。